Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать товар в икея без чека

Возврат в магазин приобретенного товара в наше время очень распространенная практика. Каждая конкретная ситуация, предполагающая возвращение покупки, возникает по самым разным причинам. Кто-то после того, как принес покупку домой, принимает решение о возврате потому, что товар оказался с браком или каким-либо дефектом. Некоторых покупателей не устраивает размер или форма покупки, после определения его, например, в интерьер жилища. Или кто-то просто понял, что приобретенный товар перестал его устраивать по каким-либо параметрам. Очень часто, наравне с другими многочисленными гипермаркетами, с запросами на возвращение различных предметов домашней мебели и аксессуаров, обращаются клиенты всем известного шведского бренда IKEA.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ИКЕА возврат товара

Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя. Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA.

Сервис этого магазина ориентирован в сторону покупателей, поэтому возврат товара в ИКЕА происходит без существенных проблем. Тема нашей статьи — ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин.

В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара. При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ.

Процедура следующая:. Права потребителя при возврате товара Возврат товара оплаченного банковской картой Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Возврат денег за товар, приобретенный в интернет-магазине IKEA, происходит через обращение в службу поддержки. Однако возврат денег за доставку не происходит. Это верно и для случая, когда покупка была доставлена из обычного магазина.

Платить за обратную доставку до магазина придется покупателю. Среди основных требований, предъявляемых к возврату — кассовый чек на покупку и сохранение заводской упаковки.

Однако и эти требования не обязаны всегда соблюдаться. Касательно заводской упаковки, это правило тоже отменено в IKEA с сентября года. Более точный список вещей, которые невозможно вернуть, можно узнать в каждой торговой точке сети магазинов IKEA. Перед тем, как вернуть деньги, работники магазина обязательно проведут экспертизу состояния вещи для выяснения, пользовались ей или нет. Торговая сеть IKEA установила с 1 сентября года особые правила по обмену товара в своих магазинах, которые не имеют аналогов в России.

Вернуть или обменять с этого времени можно практически любую вещь в течение дней. Единственное условие — она не должна использоваться в этот срок. До сентября года для обычных покупателей был установлен срок возврата товара ИКЕА в 60 дней, для членов клуба — 90 дней со дня продажи. Правила возврата более чем лояльные — возврату подлежат любые категории непродовольственных товаров, даже без заводской упаковки или в собранном виде.

Нововведение сняло большую часть ограничений и исключений при возврате, что сделало процедуру намного более простой и удобной для покупателей. Возврат происходит после приезда в магазин и обращения в IKEA-Сервис, где берется талон с порядковым номером. После этого остается лишь подождать своей очереди. Обычно при возврате товара с поврежденной упаковкой или вовсе без нее возникает множество проблем, стоит ожидать даже отказа в его приемке.

Но по российскому законодательству такой возврат возможен, если вещь сохранила товарный и неповрежденный внешний вид, а действия магазины признаются неправомерными.

Торговая сеть часто идет навстречу своим покупателям и особых проблем при обмене и возврате товара ИКЕА с поврежденной упаковкой или вовсе без нее нет. Единственное отличие — деньги на него чаще всего возвращаются на специальную возвратную карту, с помощью которой можно купить другую вещь в IKEA.

Вернуть наличные деньги или безналичный перевод можно без проблем, если товар не вскрывался и его внешний вид соответствует тому, который был при продаже.

Правила обмена и возврата вещей в собранном виде в IKEA также весьма лояльные. Это относится, прежде всего, к предметам мебели.

Ведь часто только после сборки кровати или шкафа покупатель обнаруживает, что они не подходят по размеру или комплектации. Возврат собранных товаров в IKEA возможен, причем администраторы сервисного центра при обращении по телефону специально рекомендуют не разбирать предмет, чтобы на нем не было следов сборки — товарный вид от этого резко ухудшится. Доставка сборной мебели в сервисный центр IKEA происходит за счет средств покупателя. Работник сервисного центра проверяет внешний вид вещи, отсутствие следов использования и повреждений.

Обратно принимаются только те вещи, которые были собраны правильно, строго по инструкции. Чтобы получить деньги обратно на руки или банковскую карту, желательно приложить к собранному предмету упаковку. В противном случае велика вероятность перечисления денег на возвратную карту, действительную лишь в магазинах сети IKEA. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Мы покупали кровать в икеа, заказывали на сайте интернет магазина. Доставили товар и при сборке оказалось что отсутствует спинка кровати. Написали в службу поддержки на сайте, Нам не сразу конечно, но все таки вернули деньги. Первым ответом было что мы сами ее где-то потеряли. Ну спинка кровати не болтик же где бы мы потеряли ее.

За статью автору спасибо. Все доступно описано. Мы месяц назад приобрели матрас в магазине Икеа. И вроде бы все хорошо, привезли нам его скрученным в рулоне. Мы дома разложили его и отличный матрас получился. Но вот когда начали перекладывать на кровать с пола увидели что боковая линия которая держит пружины в двух местах согнута и руками не выправляется.

Ну что делать решили вернуть. Никаких проблем не было так как гарантию нам давали год на матрас. Купили полгода дочери назад темную столешницу — нам очень понравилось выставочное сочетание с тумбой Алекс и двумя ножками, но тумбы в наличие не оказалось. К первому сентября тумбы так и не появились. Может быть мы недостаточно часто справлялись о появлении в продаже данной тумбы, только ребенок все еще занимается за старым столом.

Сегодня нам сказали что тумбы ожидаются в апреле…. Можно конечно докупить еще пару ножек, и поставить таки новый стол, пока тумбы не дождемся, только зачем выбрасывать деньги на ветер? Использованный товар назад ведь не принимается.

Другие варианты тумб мы тоже рассматривали, но то высота не подходяща, то цвет не тот, то другие размеры не устраивают.

Не хочется отказываться от идеи, но и ждать так долго нет больше желания. Сдать столешницу с парой ножек, чтобы купить другой стол проблематично. Из-за размеров пространства. Стол должен втиснуться между шкафами, и не всякий икеевский стол войдет туда.

Что делать? Проблем с возвратом товара не возникает, правда доставку придется оплатить за свой счет, сумма не такая уж и маленькая , почти рублей. Даже если возвращаешь товар ненадлежащего качества, и указанным характеристикам соответствует только цвет и размер, не более того. В магазине можно ,при желании и прилечь это касается матрасов,кроватей,диванов и др. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. ИКЕА возврат товара Поделиться:.

Права потребителя при возврате товара. Возврат товара оплаченного банковской картой. Причины и условия возврата товара в течение 14 дней. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 4. Мы в соц.

Вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

Если у вас возникли проблемы с товаром или сервисом, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов. Мы постараемся помочь и предложим возможные в данных обстоятельствах решения. Удовлетворенность наших покупателей — один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. В связи с этим, компания увеличила срок для обмена и возврата купленных товаров до дней.

Так вот, эта история, наконец-то, получила продолжение. Газета The Sydney Morning Herald сообщила, что российские правоохранительные органы задержали двух юных хакеров, взломавших iPhone при помощи iCloud. Министерство внутренних дел заявило, что хакеры были пойманы во время спецоперации, когда взломщики пытались забрать из автомата деньги, которые им перевели за разблокировку iPhone.

Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя. Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA. Сервис этого магазина ориентирован в сторону покупателей, поэтому возврат товара в ИКЕА происходит без существенных проблем. Тема нашей статьи — ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин.

Возвращение товара в ИКЕА

В отличие от многих других торговых сетей и магазинов мебели, IKEA отличается особой лояльностью в отношениях со своими клиентами. Кроме системы лояльности, участия в различных акциях, клиенты имеют возможность без проблем вернуть изделие, которое они раньше покупали. Для того чтобы осуществить в Икеа возврат товара, покупателю нужно прибыть в тот же магазин, где и происходил выбор продукции. Обращаться нужно в соответствующий отдел обмена такой в сети магазинов есть в каждой торговой точке. В перечне того, что нужно иметь, являются:. Работник магазина осуществляет осмотр купленного ранее изделия, проверяет документы. Оформляется заявление, в котором указывается, по каким причинам возвращена покупка, дата покупки, возврата и способ оплаты. Обращаться в соответствующий отдел можно до поздней ночи. Для удобства клиентов часы работы большинства магазинов сети — с до В соответствии с действующим законодательством и условиями работы сети, возврат товара в Икеа происходит в течение 60 дней с момента оплаты.

Как вернуть товар в магазин IKEA?

Концепция основателей — улучшение повседневной жизни простых людей, создание гармоничного пространства в доме, на даче, в офисе. Главное правило работы — это экологичность продукции, забота о человеке и природе. Забота о покупателе — также приоритетная задача сотрудников IKEA, поэтому вернуть или обменять покупку в магазин не составит труда. На сайте возможна услуга возвратной доставки ИКЕА.

В магазины ИКЕА осуществить возврат товара достаточно легко.

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек. Вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе, подушке или под новым одеялом.

Гарантия возврата в течение 90 дней

Наверняка, каждому покупателю знакома ситуация, когда приобретенный товар в магазине по тем или иным причинам не устраивает. Особенно часто, с трудностями сталкиваются совершая покупки в магазинах товаров для ремонта квартиры , мебели , аксессуаров и вещей для дома и интерьера. Сервис магазина IKEA ориентирован на интересы покупателя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: IKEA НОВИНКИ 2020. КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР КОТОРЫЙ НЕ ПОДОШЕЛ

.

Как вернуть товар в икеа – правила и сроки возврата, необходимые документы

.

Если товар был с браком и/или у него обнаружен дефект, если лампы без упаковки – выдается купон на покупку в магазин IKEA на всю оплаченную.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 4
  1. Ия

    В остальном согласен!

  2. golfgoldcucum

    У меня лично возникла ситуация с администрацией города по использованию помещения с назначением Кафе,бар под магазин Секонд хэнд . В центре города это не комильфо)). Была озвучена сумма штрафа в районе 50000 грн. Насколько это обоснованно?

  3. Вышеслав

    Геноцидят , хотят сорвать последний куш или толкают к чему ? . а может все сразу !

  4. Агап

    Любить свою землю, чтить предков.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.