Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли в аптеке сделать возврат товара

Рассказываем, как бороться с недобросовестными продавцами. Как потребителям защищать свои права не выходя из дома? Мы продолжаем отвечать на насущные вопросы горожан о том, как им решать свои бытовые проблемы в условиях самоизоляции и пандемии коронавируса. Мы делаем это вместе с Центром защиты прав потребителей. Если у вас возникла проблема, вы можете обратиться к специалистам центра через их аккаунт в Instagram.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть или заменить товар в аптеке

Рассказываем, как бороться с недобросовестными продавцами. Как потребителям защищать свои права не выходя из дома? Мы продолжаем отвечать на насущные вопросы горожан о том, как им решать свои бытовые проблемы в условиях самоизоляции и пандемии коронавируса.

Мы делаем это вместе с Центром защиты прав потребителей. Если у вас возникла проблема, вы можете обратиться к специалистам центра через их аккаунт в Instagram. Я 9 мая года заказал в интернет-магазине монитор по низкой цене. Заказ был принят, я его оплатил. На электронную почту пришел чек об оплате. Вечером магазин отменил заказ, ссылаясь на то, что нет данного товара в наличии.

Также магазин осуществил возврат денежных средств, поступления которых я до сих пор жду. Читал, что по закону о защите прав потребителей магазин не имел права отменять заказ, так как уже был заключен договор. Есть ли шансы все же получить не деньги, а монитор? Если есть, то что нужно для этого сделать? Продавец, получив предварительную оплату товара, обязан его передать в обещанный срок.

Неустойка начисляется с момента нарушения срока передачи товара до его фактической передачи, но она не может быть более суммы предварительной оплаты статья Отмена принятого и оплаченного заказа квалифицируется как односторонний отказ продавца от исполнения договора, что законом категорически запрещено. Если потребитель обратится в суд, то, скорее всего, в его пользу будет взыскана неустойка в размере суммы предварительной оплаты товара, убытки при их наличии — например, если покупатель приобретет монитор у другого продавца по более высокой цене, то убытком может быть признана разница в стоимости , моральный вред, а также штраф в размере половины от взысканной суммы за отказ в досудебном порядке удовлетворить требование потребителя.

Сейчас потребителю целесообразно направить в адрес продавца претензию со своими требованиями например, назначить срок передачи товара, но товар нужно в этом случае оплатить и уплатить неустойку.

Купила в аптеке электронный градусник, а он совсем не работает: измерила температуру, сначала намерил 35,5. Измерила минуты через три — показал 37,5. Измерила снова минут через пять — показал 36,9. Повторила измерение вечером — та же история. У дочери вообще намерил за сорок. Перемеряли обычным ртутным градусником — 37,0. Пришла в аптеку, а меня ткнули в объявление, что товар, купленный в аптеке, возврату и обмену не подлежит. Вы, скорее всего, приобрели товар ненадлежащего качества.

В этом случае даже аптечный товар подлежит и возврату и обмену. Аптека обязана была принять у вас товар и провести проверку для установления причины недостатка. Требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение десяти дней с момента его заявления.

Заказали в интернет-магазине одеяло. На известном сайте. Одеяло пришло, но оно нам категорически не понравилось. Претензий к продавцу нет, просто трудно оценить качество, не видя товар. Продавец говорит — присылайте обратно, но за свой счет, мы товар получим, проверим его и вернем вам деньги. Продавец прав? В силу статьи В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества семь дней не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, продавец может и сам организовать и оплатить доставку товара обратно, но вернуть вам стоимость товара без стоимости доставки, но покупателю быстрее сделать это самому.

Покупателям нужно помнить, что при желании возвратить неподходящий товар, приобретенный дистанционным способом, нужно обеспечить сохранность его товарного вида и его потребительских свойств. Я являюсь постоянным клиентом медицинской клиники. Плачу очень большие деньги за услуги. Но последний мой прием меня разочаровал. По правилам клиники прием у специалиста длится 40 минут.

Я к этому специалисту пришла впервые, по направлению другого врача этой же клиники. А он даже на меня не глянул: посмотрел карту, сказал, что я не его больной, и все. Я тут же вернулась в регистратуру, мне там сказали писать жалобу. Я сделала запись в книге жалоб и предложений, там указала время записи.

Попросила регистратора сделать отметку, когда я к ним подошла. Скажите, а я могу ссылаться на закон о защите прав потребителей? Права-то у меня есть? Медицинские услуги также регулируются законодательством о защите прав потребителей. Вы все сделали правильно. И очень хорошо, что зафиксировали факт ненадлежащего качества услуги в данном случае это длительность консультации. Рекомендуем заявить требование либо об уменьшении стоимости услуги, либо о повторном оказании услуги можно и другим специалистом , либо о возврате полной стоимости — выбирайте сами.

Бланк претензии можно получить у нас. Мы и раньше рассказывали вам, как бороться с недобросовестными продавцами и не попадаться на уловки мошенников. Почитайте первую и вторую серии нашего проекта. У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить. Тема дня Арестовали кандидата в мэры Екатеринбурга.

Все новости. На Урале женщину-водителя судят за смертельное ДТП, в котором она не участвовала. Спорт для врачей: крупнейшая сеть фитнес-клубов Урала впервые подарит карты медицинским работникам. Шагнула прямо под мчавшийся грузовик: в Первоуральске камера сняла гибель женщины.

Город 15 мая , Можно ли наказать хамоватого врача и вернуть товар в аптеку? Отвечаем на простые вопросы горожан Рассказываем, как бороться с недобросовестными продавцами. RU Поделиться. По теме 2 10 мая , Как бороться с ТСЖ, не попасться на удочку мошенников и вернуть билеты в санаторий?

Отвечаем на вопросы 26 апреля , Как жить? Отвечаем на простые вопросы уральцев об оплате ЖКХ, кредитах и работе малого бизнеса. Автор Глеб Чёрный. Поделиться Поделиться. Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Можно ли лекарство вернуть в аптеку

Игрушки, одежда, питание, лекарства, а еще шампуни, присыпки, соски, бутылочки… Список можно продолжать. Причем траты на младшеньких получаются ничуть не меньше если даже не больше , чем на старших. Экономить на детях не принято, а если даже и пытаться, все равно забота о потомстве выливается ежемесячно в кругленькую сумму. Чего стоят только подгузники, без которых уже в первые дни после рождения младенца современным мамам ну никак не обойтись.

Часто бывает, что, купив лекарственный препарат, средства личной гигиены, прибор для контроля показателей здоровья, понимаешь, что поторопился и не нуждаешься в этом товаре или он не подходит по характеристиками или комплектации. Однако продавец в аптеке категорически отказывается принять товар обратно или обменять его на новый. Правомерен ли его отказ, разъясняет Управление Роспотребнадзора по Коми.

Между покупателем и аптекой заключается договор купли-продажи медикаментов, который регулируется нормами Гражданского кодекса Украины. Согласно законодательства Украины покупатель имеет право вернуть товар не только не пригодный для использования, с ненадлежащим качеством, но и товар который вполне соответствует всем требованиям, при условие возвращения товара на протяжение 14 дней с дня покупки и обмена на другой, в случае — необходимости другого размера, формы, габарита, цвета, фасона и тд. Кроме того, с недавних пор вступил в силу Закон Украины от Но можно ли вернуть лекарство в аптеку, если такой товар был надлежащего качества?

Как вернуть или обменять товар в аптеке

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

.

.

.

Аптека невозврата

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 самых частых вопросов о маркировке в аптеках - 12.11.2020

.

.

Вернуть лекарственный препарат в аптеку не представляется возможным товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментариев: 4
  1. nalwibow

    Расскажите, пожалуйста, как законными средствами бороться с агрокомпаниями, которые распыляют на полях гербициды и пестициды с самолетов и наземной техники вблизи населенных пунктов.

  2. Элеонора

    Это 18 лет штрафа мужчины с конфискацией половины его имущества за то что любовь женщины прошла!

  3. pumitop

    П.С. Самое главное и это касается всех, какие либо ответы можно давать лишь на гарантирванно известные факты: Да мое ФИО такое, живу тут, задержали там, более не помню, не знаю, не могу ответить. Так или иначе, люди зарывают себя сами, следователю нужно лишь создать для вас условия и внимательно выслушать!

  4. Мелитриса

    Снова по гаражным кооперативам рыщут ищейки. Фискальная система имени азирова методично возрождается.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.