Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть вещь если есть чек оплаты картой

Просим пояснить и дать ссылку на законодательство по следующей ситуации: ТОО занимается розничной торговлей. Клиент приобрел товар за наличный расчет, в течении 14 к. Необходимо ли оформлять РКО при возврате денежных средств Покупателю? Или достаточно проведения возврата через ККМ? Второй вопрос: поясните пожалуйста процесс возврата средств Покупателю если оплата была Платежной картой. Может ли ТОО вернуть в данном случае средства наличным расчетом?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара, оплаченного банковской картой

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата.

Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны. Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же.

Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек. Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах — цель нашей статьи. В качестве доказательства совершенной сделки покупатель предъявляет чек о покупке. Однако по закону вернуть товар можно и при отсутствии чека, понадобятся свидетели, которые могут подтвердить факт сделки при необходимости и в суде.

Желательно, чтобы свидетели не были вашими родственниками. Потребовать вернуть денежные средства за бракованную вещь потребитель имеет право, если похожей вещи нет на складе магазина. Оформить возврат денег следует в течение 14 дней после приобретения товара. Когда вы приобретаете товар за наличные, процедура возврата предельно ясна. Вы приходите в магазин, отдаете чек и, если ваши требования магазин сочтет обоснованными, получаете обратно свои деньги.

Кассовый аппарат магазина фиксирует способ покупки товара, поэтому с заменой одной формы оплаты на другую возникают проблемы. Другая причина — налоговое законодательство, которое запрещает возвращать деньги из кассы за товары, купленные по карте.

Возврат денежных средств покупателю наличными Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Причины и условия возврата товара в течение 14 дней. Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей.

Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно. Другая причина — это условия договора между продавцом и банком, в котором четко описан порядок возврата денежных средств. Обычно банком налагается прямой запрет на возврат наличных денег из кассы за вещи, приобретенные по банковской карте. И магазин вряд ли станет его нарушать, чтобы пойти навстречу покупателю. Обращение в магазин с требованием о возврате денег возможно в течение двух недель после покупки, вне зависимости от формы оплаты.

Когда речь идет о покупке наличными, особых проблем не возникает. Но в случае оплаты по карте некоторые продавцы могут затягивать с выплатами или даже заявлять, что не вправе возвращать деньги на карту. Такое поведение незаконно, и чтобы избежать лишних проблем, стоит соблюдать некоторые правила:. Возврат денег продавец обязан сделать в течение 10 дней после подачи заявления.

Но это правило действует не всегда, если покупка была сделана по банковской карте. Как это происходит? Чтобы не терзать себя долгими ожиданиями и сомнениями, можно связаться с бухгалтерским отделом магазина и узнать, когда именно заявление на возврат средств было передано в банк.

Исходя из даты передачи заявления, можно рассчитать примерный срок поступления денег на вашу банковскую карту. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Добрый день! Я купил в магазине аксессуаров аккумулятор для телефона, однако он не подошел, оплачивал банковской картой. Проблема в том что Я из другого города, могу ли Я отправить товар, заявление и чек через знакомогочтобы он произвел процедуру возврата товара, и что еще нужно? Оформляла По договору срок передачи мебели до 24 рабочих дней нигде в магазине и на сайте магазина не указан график работы и выходных дней.

На настоящий момент, Оплата с карты. Хочу подать заявление на возврат денежных средств, расторгнуть договор. Имею ли я право на это, с учётом того, что 14 дней с момента заключения договора прошло, но мебели у меня так и не оказалось? В какие сроки вернутся деньги?

Продавец ссылается на то, что отсутствует только одна позиция кровать , а остальное на складе готово к передаче, но без кровати остальная мебель нас не устраивает не будет сочетаться по цвету. И ещё продавец требует копию паспорта, хотя по закону покупатель обязан предъявить паспорт для внесения паспортных данных в расходно-кассовый ордер, но про копию ничего не говорится. Помогите, пожалуйста, разобраться. Можно ли вернуть товар без чека, если он был куплен по карте, о чем имеется запись в сбербанк онлайн.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Возврат товара оплаченного банковской картой. Возврат товара оплаченного банковской картой Поделиться:. Возврат денежных средств покупателю наличными. Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 3.

Мы в соц.

Возврат на карту

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК.

Если покупателя по определенным параметрам не устроила приобретенная продукция, закон защищающий потребителей позволяет вернуть покупку. Если покупка находится на гарантии и возникли проблемы с качеством, в большинстве случаев организация осуществляет сервисный ремонт.

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.

Оплатила покупку банковской картой и потеряла чек — можно ли вернуть сапоги?

В соответствии со ст. При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации. Нормы п. Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги. Товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца. Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Центрального Банка России от Москве, данным в Письме от

Правила возврата денежных средств покупателю на платежную карту

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, например, рекламы.

На основании этого мне оформили карту постояного покупателя.

Не просто слегка — а разошлась пополам до основания. Это гарантийный случай. Поможет ли восстановить справедливость тот факт, что сапоги Нелли покупала по банковской карте? В частности, к числу доказательств можно отнести: при отсутствии чека — квитанцию к отрывному талону; заполненный гарантийный талон с указанием наименования продавца, стоимости товара; технический паспорт на товар, т.

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

Возвратить деньги на банковскую карточку покупателю при возврате товара довольно просто. Но несмотря на это, многие покупатели и продавцы не разбираются в тонкостях этой процедуры. Давайте рассмотрим ее поподробнее. С каждым годом безналичная система расчетов приобретает все большую популярность.

Расчетный документ - это документ установленной формы и содержания кассовый чек, товарный чек, расчетная квитанция, проездной документ и т. При этом расчетные документы при продаже товаров услуг через сеть Интернет выдаются в случае их непосредственного предоставления потребителю, при передаче ему товара или оказания услуг. В случае непосредственного возвращения потребителем на хозяйственном объекте товара услуги , оплата за который была проведена с использованием POST-терминала и РРО, субъект хозяйствования выдает расчетный документ с РРО и POST-терминала, подтверждающий факт возвращения. Справочник по РРО - Нововведения для единщиков.

Как вернуть товар без чека, если покупка оплачивалась банковской картой?

.

Настоящая статья раскрывает алгоритм действий потребителя, если он хочет Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека​? К таким товарам, как правило, относятся вещи, которые вышли из моды. КУпила платье в магазине,чек потеряла,но есть выписка с карты об оплате​.

.

Возврат товара без чека

.

Как вернуть товар, оплаченный банковской картой через POST-терминал и РРО

.

.

.

Возврат товара оплаченного банковской картой

.

.

Комментариев: 3
  1. Людмила

    Спасибо,что развеяли сомнения!Тоже слышал за подобное,теперь знаю точно.Можно брать ))

  2. Стоян

    Ни какой защиты нету от сатанистов и Фашистов тоже.

  3. Фаина

    Пенсию не отменят, только потому, что это река денег! Просто меньше людей до неё будет доживать.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.